2015年4月29日 星期三

春天會館到底是什麼樣的服務?!

因為大樓的洗手間在打掃,

所以跑去公司附近的麥當當上洗手間,

在暢快的同時,隔壁間傳來一個女生嚮亮的講電話聲,

 

"反正威脅一下他們就行了"

"繳錢過了快一年又怎樣? "

"我只要說,不退錢,我就去投訴蘋果、壹週刊,看他們怕不怕"

 

女生聽來很強悍,很有氣勢,

雖然不知她要找誰理論,但解決完內急,

很快的又回到工作崗位上

 

沒想到,大約半小時後,

我聽到剛剛那個熟悉的聲音了!

沒錯,就是她

她現正在和同事吵,

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她的男友,加入我公司-春天會館會員,

交了會費八個月,參加了二十幾個11排約,

結果目前和眼前這位女生交往中….

 

當然,她是來吵退費的,

而且像剛我在廁所聽到的,

她要閙上蘋果以及什麼什麼的媒體,

 

閙了好一會兒後,終於走了,

據同事說,她男友(我們會員)先前有打來說想退出,

同事想,這位會員三個月前和另一會員都互有好感,

怎要退費?就關心一下情況

對方支支唔唔就掛了,

沒想到,再來就是他的現任女友跑來了

 

同事滿懷委曲的說,服務這種東西真的是無形的,

若要客人(會員)聽我們一一道訴,

我們為他設計了多少活動,排約配對花了時間比對、確認,

遇到雙方有點情投意合時,

也要花心思來提點雙方

 

婚友這行是一個促成好事的行業,

但是遇上這樣的狀況,

也只能同事間訴訴苦,

 

也許因為現在媒體讓民意高漲,

網路鄉民講任何事也不用求證、不用負責,

所以導致這樣的無理退款要求,

 

希望有看到這篇的人也可以仔細想想,

服務是種感覺,

沒有辦法秤重、沒有痕跡,

但我相信, 這位委由女友來吵的會員,

心裏一定對我們服務是有感覺的!

 

(內文圖片來源:大陰盜百貨)     

 

 

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